Qué información enviar a soporte para un error técnico

Plantilla práctica de datos útiles para diagnóstico sin compartir secretos.

Incluye

1. URL o módulo afectado.
2. Fecha y hora aproximada.
3. Pasos para reproducir.
4. Mensaje exacto.
5. Versión del producto.
6. Captura si aporta contexto.
7. Fragmento relevante del log.

Para problemas web

Puede ser útil indicar código HTTP y la pestaña Network del navegador. Oculta tokens, cookies, cabeceras Authorization y datos personales sensibles.

Para problemas del servidor

Incluye versión de PHP, MySQL/MariaDB, sistema operativo y resultado del verificador oficial si existe.